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En Masla, somos conscientes de que nuestros clientes no son iguales.  La segmentación de clientes nos permite identificar grupos de clientes y usuarios con similares características, necesidades y comportamientos de compra. A través de los métodos de segmentación de mercados y clientes, y utilizando las metodologías cuantitativas más efectivas, desarrollamos estrategias de comunicación  y contenido específicos de acuerdo con el perfil de cada segmento.  La segmentación nos permite un contacto más cercano a través de su canal de preferencia y con un mensaje personalizado en función de sus necesidades.

Las labores de segmentación se desarrollan sólo para el entorno on-line (segmentación de usuarios y compradores del sitio web) o también incluyendo información interna y externa :
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Perfil demográfico

Información de mercado

Comportamiento online
El objetivo es comprender las necesidades, hábitos de compra, preferencias y potencial de los segmentos identificados.  Como resultado, las estrategias de comunicación se adecúan al público objetivo (mensaje, canal, contenido) y su complejidad e inversión se determinan en función de la rentabilidad esperada.
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